课程·MKTG3006
客户关系管理与分析
Marketing
20 章节
章节
第 1 章免费
Foundations of Customer Relationship Management
17 分钟
第 2 章免费
Theoretical Schools of Relationship Management
11 分钟
第 3 章已锁定
The Nature and Dynamics of Customer Relationships
16 分钟
解锁所有章节 — 套餐低至 $8/月
查看套餐第 4 章已锁定
Customer Loyalty and Value Metrics
14 分钟
第 5 章已锁定
Customer Lifecycle and Journey Mapping
13 分钟
第 6 章已锁定
Customer Acquisition Strategies
15 分钟
第 7 章已锁定
Customer Retention and Development
14 分钟
第 8 章已锁定
Customer Perceived Value and Value Propositions
16 分钟
第 9 章已锁定
Delivering Customer Value through Product and Service Excellence
14 分钟
第 10 章已锁定
Customer Portfolio Management
16 分钟
第 11 章已锁定
Marketing Automation and Campaign Management
10 分钟
第 12 章已锁定
Sales Force Automation
16 分钟
第 13 章已锁定
Service Automation and Customer Support Systems
14 分钟
第 14 章已锁定
Service Automation Technologies and Self-Service Channels
16 分钟
第 15 章已锁定
Customer Data Management Building and Maintaining Quality Databases
14 分钟
第 16 章已锁定
CRM Analytics and Business Intelligence
18 分钟
第 17 章已锁定
Artificial Intelligence in CRM
14 分钟
第 18 章已锁定
CRM Planning and Organizational Implementation
16 分钟
第 19 章已锁定
Ethical, Legal, and Regulatory Issues in CRM
11 分钟
第 20 章已锁定
Emerging Trends and the Future of CRM
15 分钟
开设于
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